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Última atualização: 11/01/2024
Considerando o atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13709/2018), a Schobell Industrial Ltda, doravante denominada pelo seu nome fantasia QUINELATO, se compromete a adequar, observar e cumprir com as disposições legais respeitando dentre outros os princípios da finalidade, adequação, transparência, livre acesso, segurança, prevenção e não discriminação no tratamento dos dados, mantendo a privacidade e segurança de todos os dados de seus clientes e contatos.
Esta Política abrange nossas atividades de coleta de Dados Pessoais através dos meios físicos (formulários, pesquisas, currículos ou equivalentes) e digitais pelo nosso website, email ou demais plataformas que venham a ser utilizadas.
Quem somos
A Schobell, também conhecida como Quinelato, é uma empresa brasileira, fabricante de instrumentos cirúrgicos, odontológicos e veterinários da marca Quinelato. Estamos há 80 anos no mercado, e somos reconhecidos pela conduta ética, respeito, bom atendimento e qualidade dos produtos que fabricamos e representamos e pelos serviços que prestamos.
Segurança das Informações
Em algumas situações somos os responsáveis pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais e determinamos as respectivas finalidades e os meios de Tratamento, ou seja, agimos como Controladores. A finalidade para qual utilizaremos seus dados será informada no momento da coleta desses dados.
As informações e dados não serão trocados ou vendidos para parceiros ou quaisquer outras empresas sem prévia autorização do titular dos dados ou seu responsável. Para que estes dados permaneçam intactos, recomendamos que não sejam divulgadas senhas a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
Durante todo o processo de navegação pelo nosso site, mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados no site de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Dados coletados por outros meios digitais ou de forma física são tratados de acordo com nossa Política de Segurança da Informação. Ressaltamos que nossos colaboradores são treinados para seguir rigorosamente todos os protocolos e procedimentos estabelecidos.
A QUINELATO responsabiliza-se pela manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Em conformidade ao art. 48 da Lei nº 13.709/18, o Controlador comunicará ao Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Titular.
Como e quais informações coletamos?
1. Informações que você nos fornece diretamente
Poderemos coletar informações pessoais diretamente, por exemplo, ao se cadastrar, ao participar de uma pesquisa, ao fazer um contato ou comentário ou enviar informações para recrutamento. Os tipos de informações que poderemos coletar diretamente com você são:
Clientes
Dados coletados no formulário do cadastro de cliente em nosso site:
• Nome / Razão Social
• CPF / CNPJ
• Documento CRM/CRO
• Área de Atuação
• Especialidade
• Endereço
• Telefone / Celular
Dados coletados por e-mail ou formulário físico para cadastro de clientes:
• Nome
• CPF
• Endereço
• Telefone
• Documento CRM/CRO
Usuários Portal Quinelato Academics
Dados coletados durante cadastro no site Quinelato Academics.
• Nome
• Gênero
• Data de Nascimento
• Instituição de Ensino (quando aplicável)
• Identificação de Estudante (quando aplicável)
• Documento CRM/CRO (quando aplicável)
• Área de Atuação
• Especialidade
• Endereço
• Telefone / Celular
• Foto
Assistência Técnica
Para as solicitações de Assistência Técnica serão coletados os seguintes dados:
• Nome
• Endereço
• Telefone / Celular
• CPF
Estes dados também poderão ser coletados por e-mail.
Serviços de Manutenção
Para as solicitações de informação e Serviços de Manutenção Corretiva serão coletados os seguintes dados:
• Nome
• Hospital / Clínica
• Cargo
• Telefone Fixo
• Celular
Recrutamento – Currículo
Para as informações enviadas através da opção “Trabalhe Conosco”, serão coletados todos os dados informados por você através do currículo enviado.
Os mesmos dados serão coletados no envio do currículo por e-mail e na entrega currículo de forma física.
Informamos que para os currículos, os dados coletados somente serão tratados caso o perfil se enquadre em nossas necessidades e venha a fazer parte de nosso processo seletivo.
Fale Conosco
Dados coletados através da ferramenta Fale Conosco em nosso site:
• Nome
• Telefone / Celular
• Demais dados fornecidos voluntariamente no campo “mensagem”
2. Informações que coletamos automaticamente quando você usa nosso Site
Usamos cookies no carrinho de compras e outras ferramentas (tais como ferramentas de web analytics e pixel tags) para coletar informações automaticamente quando você usa nosso Site, obedecendo aos termos desta Política de Privacidade e às leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados, inclusive obrigações de armazenamento. Os tipos de informações que poderemos coletar automaticamente são:
• informações sobre o tipo de navegador que você usa;
• detalhes das páginas da Web que você acessou;
• seu endereço IP, data, hora, duração, terminal, localização e meio de acesso;
• os hiperlinks acessados;
• seu nome de usuário
A maioria dos navegadores é configurada inicialmente para aceitar cookies. É possível alterar as configurações para bloquear cookies ou para alertar quando sua máquina estiver enviando cookies. Sua experiência em nosso site poderá ser afetada se os cookies estiverem desabilitados.
Armazenamento
Nós utilizaremos seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para alcançar as finalidades para as quais eles foram coletados ou para cumprir com obrigações legais aplicáveis, resguardar nossos direitos ou cumprir acordos judiciais/extrajudiciais.
Dessa forma, seus dados ficarão armazenados conosco pelo período correspondente a cada demanda ou até que você solicite a sua retirada.
Como utilizamos as informações coletadas?
Poderemos usar suas informações pessoais para:
• avaliar o uso dos produtos, serviços e site Quinelato
• estatísticas sobre as atividades no website, como o seu tempo de visita, se você já o acessou antes e que site direcionou você para o website analisado;
• coletar informações sobre os dispositivos usados para visualizar o Site, como endereço IP ou o tipo de navegador ou sistema operacional usados;
• entrar em contato com você sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse, desde que você nos tenha dado consentimento para isso ou desde que você já tenha solicitado um de nossos produtos ou serviços, sendo a comunicação pertinente ou relativa a tal solicitação anterior e feita nos prazos estabelecidos pelas leis aplicáveis;
• oferecer a você a oportunidade de participar de concursos ou promoções;
• para fornecer produtos ou prestar serviços que você tenha nos solicitado;
• para fins de concursos ou promoções em que você tenha se inscrito;
• para enviar informações, produtos ou amostras que você tenha solicitado;
• para analisar as suas sugestões e avaliações sobre produtos e serviços;
• para responder a suas perguntas ou comentários;
• para fins de e-mail marketing;
• para solicitação de assistência técnica;
• para processo seletivo.
Guardaremos as informações pessoais coletadas para um fim específico somente durante o tempo necessário para atender a tal fim, a menos que tenhamos de guardar tais informações por motivos legítimos de natureza comercial ou jurídica. A fim de proteger as informações contra danos acidentais ou intencionais, ao excluirmos informações de nossos serviços, poderemos deixar de excluir imediatamente cópias residuais em nossos servidores ou de remover informações de nossos sistemas de backup.
Como usamos as suas informações no envio de e-mails?
Todos os e-mails enviados pela QUINELATO têm a extensão @quinelato.com.br e são gerenciados por um provedor de serviços profissional com garantia de segurança e proteção de dados e controle permanente de spam.
Caso você tenha recebido algum e-mail envolvendo nossa marca com conteúdo duvidoso, entre em contato através do e-mail dpo@quinelato.com.br para que possamos adotar as medidas necessárias e evitar inconvenientes.
Com quem compartilhamos as suas informações?
Como regra geral, não compartilhamos suas informações pessoais com ninguém de fora da QUINELATO. Há exceções como, por exemplo:
• distribuidores e/ou representantes comerciais quando estes atenderem especificamente a região de acordo com sua localização;
• órgãos de fiscalização ou órgãos públicos, quando estes seguiram os devidos processos legais para solicitar que disponibilizássemos as informações;
Poderemos também compartilhar suas informações pessoais com empresas, organizações ou pessoas físicas de fora da QUINELATO, se acreditarmos que este compartilhamento é necessário para atender a motivos jurídicos.
Poderemos compartilhar suas informações pessoais para:
• investigar possíveis violações das leis aplicáveis;
• detectar, prevenir e dar proteção contra fraude e qualquer vulnerabilidade técnica ou de segurança;
• cumprir leis e regulamentos aplicáveis, cooperar em eventuais investigações lícitas e atender a ordens de órgãos públicos.
Se compartilharmos suas informações pessoais com terceiros (ex. representante comercial), envidaremos nossos melhores esforços para garantir que os destinatários as mantenham em segurança, tomem todas as medidas razoáveis para protegê-las contra uso indevido e as usem apenas conforme esta Política de Privacidade e conforme as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados.
A QUINELATO não vende informações pessoais, com exceção de uma pessoa jurídica que compre nossa empresa no todo ou em parte (por exemplo, se vendermos a marca) ou numa fusão, consolidação, mudança de controle, recuperação ou liquidação de nossa empresa, no todo ou em parte.
Como você pode alterar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados por nós
Caso desejar, você pode alterar as informações pessoais de seu cadastro a qualquer momento, basta acessar a área de login, entrar em sua conta e alterar seus dados.
Caso não queira mais receber nossas informações de e-mail marketing, clicar na opção “descadastrar” em qualquer e-mail marketing recebido ou solicitar a exclusão através do e-mail marketing@quinelato.com.br
Através de mensagem para o e-mail dpo@quinelato.com.br você poderá solicitar:
• cópia das informações pessoais que temos sobre você;
• exclusão de seus dados pessoais em nossos cadastros;
• relatar um eventual uso indevido de suas informações pessoais;
• respostas a qualquer dúvida que tenha sobre seus dados pessoais ou o tratamento que dispensamos a eles.
Em circunstâncias específicas, é possível que sua requisição não seja atendida. Nestes casos, explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento.
A QUINELATO reserva-se no direito de modificar a presente política a qualquer momento. Caso haja alguma mudança na maneira como utilizamos suas informações, notificaremos com anúncio em destaque no site ou comunicação por e-mail.